Das IT-System in einem Call Center zeichnet sich vor allem durch Komplexität und Vielgliedrigkeit aus. Neue Technologien bieten immer mehr Möglichkeiten, um Ihre Kundenbetreuung noch effektiver zu machen.
Beim Aufbau von Call Centern verfügen wir über langjährige Erfahrungen. Mit unserer Unterstützung können Sie Ihren Kundenservice perfektionieren. Wir bieten Ihnen:
- Lösungen für Outbound und Inbound Call Center
- Planung und Konfiguration der Call Center Infrastruktur
- Beratung bei der Auswahl der Arbeitsmittel (Hardware, Software; Möbel)
- Kommunikationstechnik: Telefonie und Sprachsysteme
- Administration und Programmierung von Telefonanlagen
- Virtuelle Call Center
Haben Sie Fragen zu einer Call Center Einrichtung oder benötigen Sie Hilfe bei der Planung Ihres Call Centers? Wir helfen Ihnen gern weiter.